МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ „ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА” Навчально-науковий інститут економіки і менеджменту Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва Лабораторна робота №1 з курсу „Менеджмент” на тему: «Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу» Варіант №11  Тема роботи: Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу. Мета роботи: Вивчення трудових процесів менеджерів різних рівнів управління і розроблення рекомендацій з вдосконалення функціональних обов’язків управлінців. Технічні засоби: комп’ютер, калькулятор, форми для заповнення, графічні засоби. 1.1. Зміст роботи Вивчення затрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня на основі наведених спостережених листів фотографії робочого часу (ФРЧ). Оброблення результатів ФРЧ: Визначення тривалості кожної категорії робочого часу. Присвоєння кожному виду робочого часу певного індексу (за прийнятою індексацією). Зведення однойменних затрат і втрат часу, яке полягає в групуванні індексів і встановленні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу. Визначення питомої ваги категорії затрат і втрат робочого часу. 3.Висновки про виконання робочого часу менеджером. Розробка рекомендацій зі зменшення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня. 1.2. Контрольні запитання Менеджмент – це цілеспрямований вплив на колектив працівників або окремих виконавців з метою виконання поставлених завдань та досягнення визначених цілей. Управління є цілеспрямованою дією на об’єкт з метою змінити його стан або поведінку у зв’язку зі зміною обставин. Управляти можна технічними системами, комп’ютерними мережами, автомобілем, конвеєром, літаком. Людьми тощо. Менеджмент є складовою управління та означає управління людьми ( працівниками, колективами працівників, групами, організацією тощо). 2. Менеджер – це керівник ринкової орієнтації, який чуйно реагує на ринкові відносини, досягнення науково-технічного прогресу, зміни в міжнародних відносинах, своєчасно впливає на кон’юктуру і динаміку попиту та пропозиції, вміло перебудовує виробничо-господарську діяльність з врахуванням вимог ринку. Підприємець – це людина , яка готова йти на ризик , новаторство, примноження багатства; регулює процес створення чогось нового, яке має цінність; бере на себе фінансову, моральну та соціальну відповідальність; отримує грошовий дохід та особисте задоволення від своїх досягнень. Виділяють чотири групи якостей менеджера, які характеризують його в сучасних умовах: професійно-ділові(висока професійність, уміння володіти стратегічним та тактичним менеджментом, здатність генерувати ідеї та приймати нестандартні управлінські рішення, нести відповідальність за них, прагнення до професійного зростання, підприємливість, авторитетність, здатність розумно ризикувати та здійснювати антикризове управління тощо); адміністративно-організаційні (оперативність, гнучкість стилю управління, уміння стимулювати та викликати ініціативу, доводити справу до логічного завершення, послідовність, внутрішній контроль, уміння формувати єдину команду та використовувати знання підлеглих, здатність делегувати повноваження, уміння організувати час тощо); соціально-психологічні ( психологічна компетентність, управлінська культура, розум, лідерські здібності, уміння керувати своєю поведінкою і регулювати свій психічний стан, колегіальність, толерантність, оптимізм, екстравертність, уміння керувати конфліктами,уміння організовувати час тощо); моральні ( патріотизм, національна свідомість, державницька позиція, інтелігентність, людяність, порядність, почуття обов’язку, громадська позиція, чесність, доброзичливість тощо). Американський соціолог Парнос виділяє три рівні управління: технічний;...